Termos de uso

A Luli é um aplicativo web para organizar a rotina da gestação e do bebê em família, oferecido por JM Serviços de Tecnologia LTDA. Ao criar uma conta você concorda com estes termos e com a nossa política de privacidade.

1. O que a Luli é, e o que não é

A Luli ajuda a anotar mamadas, sono, fraldas, consultas e a acompanhar a gestação. As informações e lembretes são organizacionais. A Luli não substitui a orientação do pediatra, do obstetra ou de outro profissional de saúde.Em qualquer sinal de alerta, procure atendimento.

2. Conta e família

• Você é responsável pelos dados que registra e por quem convida para a sua família no app.
• Quem você convida passa a ver e registrar a rotina do bebê. Você pode remover pessoas a qualquer momento.
• Não use a conta de outra pessoa nem tente acessar dados de outras famílias.

3. Planos e pagamento

• O acompanhamento da gestação é gratuito. Recursos extras (como o Enxoval Completo) e o uso depois do nascimento são pagos.
• Pacote Gestação + 1º ano: pagamento único, dá acesso completo até um ano após o nascimento (ou após a data da compra, se o bebê já tiver nascido).
• Enxoval Completo: pagamento único, acesso permanente à lista e às metas do enxoval.
• Anual e Mensal: assinaturas renovadas automaticamente no fim de cada período até que você cancele. Depois do nascimento há 7 dias de teste grátis.
• Os pagamentos são processados pela Stripe. A Luli não armazena dados de cartão.
• Preços podem mudar; uma mudança nunca afeta um período já pago.

4. Arrependimento e reembolso

Você pode desistir de qualquer compra em até 7 dias contados do pagamento, com reembolso integral, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Basta escrever para oi@luliapp.com.br com o e-mail da conta. O estorno é feito no mesmo meio de pagamento.

Assinaturas podem ser canceladas a qualquer momento; o acesso continua até o fim do período já pago e não há nova cobrança.

5. Disponibilidade

Trabalhamos para manter a Luli no ar e os seus dados seguros, mas o serviço pode passar por manutenções ou instabilidades. Recomendamos não depender só do app para informações críticas de saúde.

6. Encerramento

Você pode pedir a exclusão da conta e dos dados a qualquer momento pelo e-mail abaixo. Podemos suspender contas usadas para fraude, abuso ou acesso indevido a dados de terceiros.

7. Contato

JM Serviços de Tecnologia LTDA · oi@luliapp.com.br. Estes termos seguem a legislação brasileira.